The Anam Mui Ne

"Zalety: Piękny wystrój , spokojna atmosfera , bardzo komfortowy pokój oraz łóżka plażowe . Dostęp do wielu udogodnień- tak jak przystało na hotel 5*
Hotel jest nowy , niesamowicie czysty .
Cudowna plaża :)
Wady: Miałam dać 10/10 ale wszystko popsuł Check- out😞
Zdenerwowałam się bardzo !!!
Po pierwsze musieliśmy czekać na sprawdzenia pokoju .
Mieliśmy zamówiony transfer i już siedzieliśmy w samochodzie , kiedy wybiegła za nami jedna z recepcjonistek pokazując nam zdjęcie obtłuczonego lekko talerzyka na owoce 😳 Kompletnie nie mogłam zrozumieć o co jej chodzi 😱
Po pierwsze my go nie obtlukliśmy ( nie uszkodziliśmy) , bo potem sprawdziłam sobie zdjęcia . Całe szczęście , ze lubię fotografować pokoje hotelowe ! I dopatrzyłam się tego na zdjęciu, które wykonałam zaraz po wejściu do pokoju . Jest tam data i godzina wykonania zdjęcia ( info dla hotelu ) I rzeczywiście był ten talerzyk lekko obtłuczony . Wstawię też zdjęcie, żebyście mogli wszystko zobaczyć. Chodzi o ten talerzyk z owocami .
Pomijając fakt zajęcia nam cennego czasu ( o mało się nie spóźniliśmy przez to na samolot ) , to takie oskarżenie było bardzo nieprofesjonalne i nieeleganckie i zostawili bardzo brzydkie wrażenie i niesmak . A nawet jeżeli to by się nam zdarzyło , to hotel w ogóle nie powinien zawracać głowy gościom takimi głupstwami . To jest w końcu hotel o wysokim standardzie w wystarczająco wysokiej cenie ! Nawet jakbyśmy stłukli ten talerzyk lub szklankę to nie powinno być to powodem roszczeń ! Szok i niedowierzanie .
Jestem oburzona !
Kolejnym niedopuszczalnym faktem było pożegnanie . Pożegnałam recepcjonistę , który nawet mi nie odpowiedział . To było wysoce niegrzeczne . Szkoda , ze nie zapamiętałam imienia ." ~Monika