"Wady: Wynajęłam apartament o nazwie "Fully equipped duplex with exterior and parking !" w mieście Lille w dniach 17-19 Grudnia. Juz w samej nazwie jest jak mniemam celowy błąd. Po przybyciu na miejsce zażądano ode mnie wpłaty 300e depozytu. Sprawdziłam na stronie i faktycznie widnieje tam taka informacja. Oczywiscie nie ma jej w tytule, trzeba pogrzebac, by ja znalezc. Ta kwota nie zostaje doliczona do sumy za wynajem !!!! Łatwo jest zostac wprowadzym w blad. Na pytanie gdzie jest parking, ponieważ dom znajduje się przy samej ulicy dostalam informacje, ze parking jest pod zupełnie innym adresem. Oddzielony o 10 minut przejścia pieszo od miejsca wynajętego apartamentu. Nie ma takiej informacji w ogloszeniu.!!!! Wrecz przeciwnie. W samym tytule pisza o apartamencie z parkingiem. W takiej sytuacji poprosiłam o anulowanie rezerwacji z pełnym zwrotem kosztów. Jestem osobą niepełnosprawną i dla mnie nie jest możliwe przejście drogi z parkingu do tak daleko wynajętego miejsca. Potwierdzono, że sprawa zostanie pomyślnie załatwiona. Niestety kilka dni później okazało się, że nie dostanę żadnego zwrotu, bo nie można anulować rezerwacji w dzień przyjazdu, mimo, że wynajem został zrobiony w dzień przyjazdu! Powiedzieli, że nie mogli przez ten czas wynająć apartamentu innym klientom. Przypominam, że z powodu braku wplaty depozytu ( ze wzgledu na brak parkingu ) moja rezerwacja nie została dokończona. W tej sytuacji musialam wynająć inny obiekt, by nie spac na dworze. Kontakt z konsjezem praktycznie zaden. Trzeba wydzwaniac na wlasna rękę. Nie odpowiadają na wiadomosci, ewentualnie odpowiadaja po kilku dniach. Zero empatii. Przestrzegam przed wynajmem od tych ludzi. Pomijam juz paskudne otoczenie." ~Najo